Mejora Continua
La mejora continua es un principio de la excelencia. Es la materialización de la voluntad de las personas por hacer las cosas cada vez mejor con el fin de lograr resultados superiores.
El deseo de mejorar se debe complementar con las técnicas, los métodos y las herramientas apropiadas para conseguir un aprovechamiento óptimo del conocimiento, la motivación y la creatividad de las personas.
Boga Consultores asesora a organizaciones que desean aprovechar las oportunidades de mejora que se le presentan en forma de sugerencias, propuestas, incidencias, reclamaciones, defectos o no conformidades para convertirlas en fuente de aprendizaje y de progreso.
Para la resolución de casos concretos, Boga Consultores aplica el método 8D de Ford, que consta de las siguientes fases:
- Establecer un Equipo de Mejora.
Definir claramente el problema.
Aplicar medidas contenedoras.
Buscar las causas raíz del problema.
Desarrollar y seleccionar soluciones.
Implantar y validar las soluciones.
Prevenir la recurrencia.
Reconocer y felicitar al Equipo de Mejora.
